Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 25 августа 2026 г. 1. Общие положения Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как собираются, используются, защищаются и, когда это необходимо, передаются третьим лицам персональные данные при использовании сайта STARZADE, личного кабинета, оформления и оплаты заказов, персональных страниц звёзд, приложения StarZade Finder и связанных сервисов STARZADE. Сервис: STARZADE VÖEN / налоговый номер: 3105898921 Контакт: support@starzade.com 2. Какие данные мы можем собирать В зависимости от используемого сервиса могут обрабатываться: • имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и данные аккаунта; • сведения о заказе, пакете, доставке, выставлении счёта и статусе оплаты; • персональное имя звезды, памятная дата, данные отправителя и получателя, сообщения и настройки персонализации; • фотографии, видео и другой контент, загруженный вами на персональную страницу звезды; • каталожный идентификатор выбранной звезды, астрономические координаты и регистрационные данные; • техническая информация: IP-адрес, тип браузера и устройства, язык и валюта, данные сессии и журналы безопасности; • обращения и переписка со службой поддержки. 3. Платёжные данные Оплата картой проводится через платёжную инфраструктуру Epoint. STARZADE не хранит в базе заказов полный номер банковской карты или CVV. Для связи платежа с заказом могут сохраняться результат оплаты, идентификатор транзакции, сумма, валюта и необходимые технические статусы. 4. Для чего используются данные Данные используются главным образом для того, чтобы: • принять заказ, подтвердить оплату и подготовить приобретённый продукт; • предоставить сертификаты, цифровые документы, персональную страницу звезды и услуги выбранного пакета; • обеспечить работу аккаунта, регистрации и доступа к StarZade Finder; • отправлять сообщения о доставке, статусе заказа и работе сервиса; • оказывать поддержку и решать спорные или технические вопросы; • предотвращать мошенничество, несанкционированный доступ и другие риски безопасности; • выполнять бухгалтерские, налоговые и иные законные обязательства; • улучшать надёжность, качество и удобство сервиса. 5. Правовые основания и ваш выбор Данные могут обрабатываться, когда это необходимо для предоставления сервиса и исполнения заказа, выполнения законных обязательств, защиты сервиса и пользователей, а также, где это требуется, на основании вашего согласия. Если вы не предоставляете необязательные данные, могут быть недоступны только функции, для которых эти данные необходимы. 6. Cookie, сессии и локальное хранилище STARZADE может использовать необходимые cookie и localStorage/sessionStorage браузера для сохранения языка и валюты, безопасной сессии и непрерывности оформления заказа. Эти технологии имеют функциональное назначение — например, сохраняют выбранные параметры во время оформления и поддерживают защищённую сессию аккаунта. Если в будущем будут добавлены рекламные или отдельные аналитические технологии, политика будет обновлена и, когда это необходимо, будет применён отдельный механизм согласия. 7. Передача данных Мы не продаём персональные данные. Ограниченный объём данных может передаваться, когда это необходимо для предоставления услуги: • Epoint и другим партнёрам платёжной инфраструктуры; • провайдерам хостинга, электронной почты, хранения файлов и технической инфраструктуры; • службам доставки при заказе физического продукта; • компетентным государственным органам и судам, если раскрытие требуется законом. Передаётся только тот объём данных, который разумно необходим для соответствующей услуги. 8. Персональные страницы звёзд и публикация STARZADE может позволять размещать фотографии, сообщения и другой персональный контент на странице звезды. В зависимости от настроек приватности и публикации люди, получившие ссылку, могут увидеть этот контент. Вы несёте ответственность за соблюдение прав и конфиденциальности других людей в контенте, который решаете публиковать или распространять. 9. Срок хранения Информация хранится столько, сколько разумно необходимо для управления заказами и аккаунтами, непрерывности и безопасности сервиса, бухгалтерского учёта и исполнения законных обязательств. Когда необходимость хранения прекращается, данные могут быть удалены, обезличены или сохранены только в объёме, требуемом применимым законодательством. 10. Безопасность STARZADE применяет организационные и технические меры, включая контроль доступа, безопасные настройки сессий и cookie, проверку подписей, ограниченный административный доступ и другие механизмы защиты. При этом ни одна интернет-система не может гарантировать абсолютное отсутствие риска. 11. Ваши права В пределах, предусмотренных применимым законодательством, вы можете обратиться к нам, чтобы получить информацию о своих персональных данных, исправить неточные сведения, потребовать удаления или ограничения обработки при наличии законных оснований либо отозвать ранее данное согласие. Некоторые сведения могут храниться из-за юридических, налоговых, платёжных или связанных с безопасностью обязательств. 12. Изменения политики Политика может обновляться при изменении сервиса, законодательства или технической инфраструктуры. Актуальная версия всегда публикуется на странице Политики конфиденциальности STARZADE. 13. Контакты По вопросам конфиденциальности и персональных данных: support@starzade.com